Fiche
N° 2 · semaine du 1er octobre 2026

L'entreprise de titres-services

Le client bruxellois paie 11,40 € le titre pour une heure de ménage ; la Région ajoute 18,54 € d'intervention. L'entreprise agréée encaisse donc près de 30 € par heure prestée et emploie les aides-ménagères.

Bruxellesaide-ménagèreB2C + B2G
Client : 11,40 € + Région : 18,54 € → salaire de l'aide-ménagère, encadrement → marge

Les chiffres

11,40 € le titre pour les 300 premiers, 14 € ensuite (2026)Intervention régionale : 18,54 € par titre+0,77 € brut/heure pour les travailleuses depuis l'accord de décembre 2025Agrément régional obligatoire

La leçon

Quand l'État paie plus que le client, le vrai client est l'État : la marge dépend d'une décision politique, pas du marché. Un modèle stable tant que le subside tient, fragile le jour où il change.

Sources : DH, 26/12/2025 · Test Achats, dossier titres-services

Chiffres déclarés par l'entreprise ou repris par la presse, relus contre leur source à la parution du numéro 2. Vérifiez avant de réutiliser.

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